Spis tematów
- Naszą platforma gier i jej funkcje
- Zezwolenie i bezpieczeństwo użytkowników
- System bonusowy i akcje
- Akceptowane opcje wpłat
- Wsparcie techniczne oferowane 24h przez cały dzień
Naszą system gier i dostępne możliwości
Przez Lex Casino oferujemy możliwość gry do ponad 3500 automatów hazardowych od najlepszych producentów oprogramowania na rynku. Dowolny klient znajdzie u nas grę dla siebie – od retro slotów klasycznych po zaawansowane sloty z grafiką 3D z unikalnymi funkcjami rozgrywki. Współpracujemy jedynie z sprawdzonymi producentami, takimi jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO i Pragmatic Play, co daje pewność rzetelne wyniki i wysoką klasę rozrywki.
Oferowana kolekcja automatów jest regularnie odświeżana – zazwyczaj wprowadzamy 15-20 świeżych gier każdego miesiąca. Wszystkie gry zostały przygotowane pod względem sprzętu mobilnych, dzięki tak można bawić się zabawą na smartfonie czy urządzeniu dotykowym bez utraty jakości wizualizacji lub wydajności pracy. Narzędzie filtrowania umożliwia błyskawicznie wyszukać wybrane tytuły wg kategorii, twórcy lub funkcji specjalnych.
Rozgrywka na live z realnymi prowadzącymi
Sekcja live gier na żywo to faktyczna perła naszego serwisu propozycji. Stream w standardzie HD realizowane są z specjalistycznych lokalizacji, gdzie kompetentni prowadzący obsługują punkty gry w czasie rzeczywistym. Oferujemy różne wersje koła fortuny z pojedynczym zerem i US, 21, punto banco a także poker – każda z ograniczeniem stawek dopasowanym jednakowo do początkujących, jak i high klientów.
Certyfikat i ochrona klientów
Nasza funkcjonowanie bazuje się na certyfikacie hazardowej udzielonej przez Malta Gaming Authority (MGA) – jednym z wysoce cenionych organizacji kontrolnych w sektorze. Wszystkie procedury finansowe i dane wrażliwe osobowe klientów są zabezpieczone metodą szyfrowania SSL 256-bit, tym właściwym poziomem, jaki wykorzystują instytucje bankowe i organizacje płatnicze na całej planecie globie.
Systematycznie przeprowadzamy kontrole niezależnych podmiotów weryfikujących, takich jak eCOGRA, które potwierdzają rzetelność oferowanych systemów RNG wartości randomowych (RNG). Rezultaty wszystkich tytułów są całkowicie randomowe i niemożliwe do określenia czy manipulacji. Teoretyczny RTP dla klienta (RTP) w konkretnej pozycji jest jawnie widoczny w danej opisie.
| Szyfrowanie danych | SSL 256-bit | Pełny |
| Sprawdzenie klienta | KYC (Know Your Customer) | Obligatoryjny |
| Zabezpieczenie transakcji | PCI DSS Level 1 | Bankowy standard |
| Bezpieczna gra | Ograniczenia depozytów i autowyłączenie | Rozbudowany |
Platforma bonusowy i promocje
Naszych użytkownicy mają możliwość korzystać z rozbudowanego mechanizmu bonusów zaczynającego się od pakietu startowego. Początkowa transakcja jest bonifikowana do kwoty 1000 PLN wraz z pakietem bezpłatnych spinów na dedykowane automaty. Co kluczowe, zasady wykorzystania bonusem były zdefiniowane na atrakcyjnym wysokości x35, co sprawia je realnymi do zrealizowania dla przeważającej części klientów.
Dalsze profity dla regularnych graczy
- Platforma VIP z dedykowanym managera użytkownika – dla klientów regularnie dokonujących wpłat przygotowaliśmy ekskluzywny system nagród z dostosowanymi promocjami i przyspieszonymi wypłatami
- Każdotygodniowe zwroty – refundacja części straconych środków nawet do 15% wartości, przyznawany automatem w wszystkie poniedziałki
- Zawody w sloty z zestawem wygranych – regularnie przeprowadzane konkursy z gwarantowanymi nagrodami sięgającymi 50000 PLN
- Bezpłatne zakręcenia w środku tygodnia – premia reload z pakietem zakręceń na właśnie wrzucone automaty dla użytkowników wykonujących transakcji w środku midweek
Dostępne sposoby płatności
Nasza platforma obsługuje szeroką wachlarz opcji płatności dopasowanych do krajowego sektora. Akceptujemy klasyczne transakcje przez bank, karty płatnicze płatnicze Visa i Mastercard, a również nowoczesne portmonetki wirtualne jak jak Skrill, Neteller czy Muchbetter. Najniższa kwota wpłaty to zaledwie 20 PLN, a maksymalna limit transferu to 20000 PLN każdego miesiąca dla podstawowych graczy.
- Natychmiastowe wpłaty przez Blik – najpowszechniejsza w kraju opcja transakcji z telefonu pozwala na natychmiastowe zasilenie salda bez dalszych kosztów
- Kryptowaluty dla wprawionych użytkowników – akceptujemy Bitcoin, Ethereum i Litecoin z dodatkową korzyścią 10% do każdej wpłaty w kryptowalucie
- Szybkie wypłaty w 24 godziny – sprawdzone profile mają środki na rachunek w banku w ciągu jednego dnia pracy od przesłania wniosku
Obsługa klienta zapewnione całą dobę i noc
Zespół pracowników działu pomocy graczy pracuje bez przestojów przez siedem dni i nocy w każdym tygodniu. Gracze mogą skontaktować się z nami przez czat na żywo, email lub dedykowany kontakt telefonu z polskim doradcą. Średni długość reakcji na czacie to poniżej wartości dwóch chwil, co było potwierdzone w niezależnych badaniach zadowolenia graczy zrealizowanych w poprzednim Q.
Przygotowaliśmy również obszerną zakładkę FAQ z odpowiedzi na najpopularniejsze pojawiające się kwestie odnośnie potwierdzenia użytkownika, zasad bonusów czy procedur wypłat. Baza informacji jest regularnie odświeżana i zawiera dokładne przewodniki krok po step łącznie ze ujęciami screenshot ułatwiającymi rozwiązanie popularnych kłopotów.
